AWR Logística: Como fazer o rastreio de encomendas?

A AWR Logística é uma empresa-chave na área de transporte e logística no Brasil. A empresa é especializada no oferecimento de soluções de ponta a ponta que vão desde o comércio eletrônico até a logística reversa, armazenagem, logística de saúde e soluções de transporte personalizadas. Seu foco é a adaptação das necessidades operacionais de cada cliente, garantindo um serviço eficiente e personalizado. Veja todos os benefícios que você pode obter através dos Envios Passo a Passo.

Rastreamento AWR Logística

A AWR Logistics oferece um serviço de rastreamento eficiente para envios, permitindo que os clientes rastreiem suas encomendas detalhadamente. Esse serviço é caracterizado por sua transparência e precisão, oferecendo atualizações em tempo real sobre a localização e o status dos pacotes.

Rastreamento Web

O rastreamento pela web da AWR Logística permite que os usuários rastreiem facilmente suas remessas por meio da plataforma on-line. Os clientes podem inserir o código de rastreamento no portal da empresa para obter informações detalhadas sobre o caminho atual e o status de seu pacote. Para isso, é necessário clicar na opção "RASTREAR PACOTE" e, em seguida, inserir o CPF/CNPJ do destinatário ou o código de rastreamento proporcionado. Ao selecionar "CONSULTAR", é possível visualizar o caminho atual de sua encomenda.

Rastreamento Chat

A AWR Logística também oferece um serviço de rastreamento via chat, proporcionando aos clientes uma maneira rápida e conveniente de obter informações sobre suas remessas. Esse método é ideal para quem busca respostas imediatas e atendimento personalizado, só deve estar cadastrado para acessar o canal exclusivo. Acesse a "ÁREA DO CLIENTE", clique em "ATENDIMENTO" e siga as etapas concluindo o formulário.

Rastreamento App

O aplicativo móvel da AWR Logistics oferece uma ferramenta adicional para o rastreamento de encomendas. Essa opção permite que os usuários rastreiem suas remessas de qualquer lugar, mas atualmente não está disponível.

Rastrear envio

Telefone AWR Logística

Para os clientes que preferem uma comunicação direta e pessoal, a AWR Logística oferece suporte telefônico pelo número +55 11 4673 3116. Esse canal foi criado para proporcionar respostas rápidas e assistência detalhada para qualquer dúvida relacionada aos serviços de logística, incluindo rastreamento de remessas, informações sobre serviços e solução de problemas.

Horário de atendimento ao cliente

Para garantir um atendimento eficiente e personalizado ao cliente, a AWR Logística estabelece horários específicos de atendimento ao cliente. Esses horários são criados para oferecer suporte e assistência durante os dias úteis e em determinados horários de fim de semana.

Segunda-feira	Das 9 às 18 horas.
Terceira-feira	Das 9 às 18 horas.
Quarta-feira	Das 9 às 18 horas.
Quinta-feira	Das 9 às 18 horas.
Sexta-feira	Das 9 às 18 horas.
Sábado	Das 9 às 12 horas.
Domingo	Fechado

Redes Sociais

A AWR Logística amplia seu compromisso com a comunicação e o atendimento ao cliente por meio de sua presença ativa na mídia social. Por meio do Facebook, a AWR Logística compartilha atualizações importantes, notícias e dicas úteis. Essa plataforma também serve como um meio rápido para responder a perguntas e promover uma comunidade de usuários e clientes. O Instagram é usado para mostrar o lado mais visual da logística, incluindo imagens de operações, equipamentos e eventos. No LinkedIn, a AWR Logística se concentra em redes profissionais, compartilhando conquistas comerciais, notícias do setor e oportunidades de emprego, atraindo assim um público mais corporativo e profissional.

Serviços AWR Logística

A transportadora oferece uma ampla gama de serviços logísticos, cada um planejado para atender às diversas necessidades do mercado atual. Esses serviços vão desde o comércio eletrônico até soluções personalizadas para diferentes setores, garantindo uma gestão eficiente e segura dos envios. Conheça os serviços da AWR no Brasil:

E-commerce

Soluções logísticas integradas para e-commerce, incluindo entrega de última milha e gestão de devoluções.

Armazenamento

Trata-se de serviços de armazenamento avançados, que proporciona espaços seguros para gerenciar uma ampla variedade de produtos.

Área de saudade

Dispõe de uma logística especializada para o setor da saúde, garantindo o manuseio cuidadoso e a entrega oportuna de produtos médicos e farmacêuticos.

Logística Inversa

Dispõe de uma logística especializada para o setor da saúde, garantindo o manuseio eficiente de devoluções e produtos retornados, o que é um aspecto chave para o comércio eletrônico.

Soluciones de Transporte

Oferece transporte rodoviário, incluindo opções FTL (Full Truckload) e LTL (Less Than Truckload), adaptando-se às necessidades específicas de carga de cada cliente.

Servicios Bajo Demanda

Dispõe de soluções personalizadas de transporte, adaptadas aos requisitos operacionais únicos de cada cliente.

Cotação AWR Logística

Para obter uma cotação precisa e personalizada dos serviços oferecidos pela AWR Logística, a empresa fornece dois métodos. Os clientes podem iniciar o processo de cotação enviando um e-mail diretamente para [email protected]. Esta opção é ideal para aqueles que preferem uma comunicação direta. Se desejarem, podem solicitar cotações através do seu site, acessando "Atendimento". Em seguida, terão que selecionar "Fale conosco por aqui" e depois clicar em "QUERO CONTRATAR OS SERVIÇOS DA AWR LOGÍSTICA". Preencha o formulário com as seguintes informações:

1. Nome e nome da empresa.
2. CNPJ.
3. Email e telefone de contato.
4. Detalhes dos produtos mais vendidos.
5. Informações sobre a empresa de transporte atual.
6. Quantidade média de pedidos por dia.
7. Informações sobre o ERP utilizado.
8. Valor e peso médio dos produtos vendidos.
9. Endereço para a coleta dos produtos.
10. Observações adicionais

Também há a opção de anexar um balanço de envios dos últimos dois meses, incluindo endereço de destino, peso, medidas, valor do frete e prazo estimado.

Calcular frete

Opiniões AWR Logística

As opiniões e testemunhos dos clientes são fundamentais para compreender a qualidade e eficácia dos serviços fornecidos pela AWR Logística. Esses comentários oferecem uma visão autêntica da experiência do cliente e são um reflexo do compromisso da empresa com a satisfação e excelência no serviço. Veja o que os clientes da transportadora pensam:

Perguntas frequentes