Efitrans: Como fazer uma cotação de frete?
A transportadora Efitrans oferece uma variedade de serviços essenciais para conectar pessoas e empresas. Desde o rastreamento avançado de envios até a assistência personalizada via múltiplas plataformas, a Efitrans destaca-se pela sua eficiência e confiabilidade. Esta introdução explora seus métodos de rastreamento, atendimento ao cliente, presença em redes sociais e diversos serviços, proporcionando uma visão integral de seu funcionamento e compromisso com a excelência no serviço postal.
Rastreamento Efitrans
O rastreamento de envios oferece aos usuários diferentes modalidades para monitorar suas remessas. Estas incluem o Rastreamento Web, uma solução baseada na internet; o Rastreamento Chat, que utiliza as mensagens instantâneos para fornecer atualizações; e o Rastreamento App, veja do que se trata cada um.
Rastreamento Web
Para utilizar o serviço de Rastreamento Web da Efitrans, primeiro você deve acessar o site oficial em efitrans.com.br. Uma vez no site, selecione a opção "Rastreamento". Isso o levará à função através de um formulário que você deve completar. Informe os dados que permitirão que você conheça em tempo real o estado do seu envio, preenchendo CNPJ, CPF ou Número de NF. Isso lhe dará quatro possibilidades: “Coletado”, “Em Trânsito”, “Saiu para Entrega” ou “Entregue ao Destinatário”.
Rastreamento Chat
A opção de Rastreamento Chat da Efitrans integra-se com a mensageria instantânea do WhatsApp para oferecer atualizações de envios. Os usuários podem interagir com um assistente virtual clicando no canto inferior direito da tela da página web. Em seguida, escolha uma das opções disponíveis e clique em "Iniciar Conversa". Durante a conversa, solicite a localização do seu pedido.
Rastreamento App
Por enquanto, a Efitrans não dispõe de um aplicativo para telefones Android ou iOS para que você efetue o rastreamento de seus pacotes.
Telefone Efitrans
A Efitrans tem várias unidades ou agências no Brasil, cada uma com seu próprio número de telefone para facilitar a comunicação. Aqui está um resumo agrupado por localidade e número de telefone:
Sumaré, SP y Guarulhos, SP
- Telefone: (11) 2954-4487
Duque de Caxias, RJ
- Telefones: (21) 3654-2392, (21) 2584-3036
Caxias do Sul, RS y Portão, RS
- Telefone: (51) 3029-4747
Joinville, SC
- Telefone: (47) 3439-4747
Curitiba, PR
- Telefone: (41) 3071-4747
Cada uma dessas unidades está preparada para atender suas consultas e necessidades relacionadas aos serviços da Efitrans.
Horário de atendimento ao cliente
O horário de atendimento ao cliente da Efitrans é:
| Segunda-feira | Das 8:00 às 18:00 horas |
| Terceira-feira | Das 8:00 às 18:00 horas |
| Quarta-feira | Das 8:00 às 18:00 horas |
| Quinta-feira | Das 8:00 às 18:00 horas |
| Sexta-feira | Das 8:00 às 18:00 horas |
| Sábado | Fechado |
| Domingo | Fechado |
Redes Sociais
A Efitrans mantém uma presença ativa nas principais redes sociais, permitindo uma comunicação mais direta e personalizada com seus clientes. No LinkedIn, a empresa compartilha atualizações corporativas e notícias do setor, ideal para os interessados na dimensão profissional e empresarial. No Instagram é utilizado para mostrar uma cara mais visual e próxima da empresa, com imagens e atualizações frequentes. Por fim, no Facebook serve como um espaço para anúncios, interação com clientes e suporte, oferecendo uma plataforma acessível para consultas e comunicação.
Serviços Efitrans
A transportadora possui uma ampla gama de serviços especializados, adaptando-se às necessidades de diversos setores industriais e comerciais. A seguir, estão detalhados alguns de seus principais serviços:
Operações Inbound e Outbound
- Químicos/Controlados: A Efitrans lida com segurança e eficiência o transporte de produtos químicos e controlados, cumprindo todas as normativas de segurança e ambientais.
- Ramo OffShore: Especializados no setor offshore, fornecem soluções logísticas para operações marítimas e costeiras.
- Cosméticos: Oferecem serviços de distribuição e logística adaptados à indústria cosmética, garantindo o manuseio cuidadoso desses produtos sensíveis.
Mais Serviços
- Peças Automotivas: Transporte especializado de peças automotivas, garantindo entrega rápida e segura em qualquer lugar.
- Plástico e Embalagens: Soluções logísticas para produtos de plástico e embalagens, com foco na eficiência e proteção do produto.
- Matéria-Prima e Insumos: Manuseio especializado de matérias-primas e insumos, crucial para cadeias de suprimentos em diversas indústrias.
- Máquinas e Peças Industriais: Transporte e logística para máquinas e peças industriais, manuseando com cuidado e precisão esses elementos frequentemente volumosos e delicados.
Cotação Efitrans
O processo de cotação é simples e acessível, projetado para oferecer aos clientes uma maneira rápida e eficiente de obter orçamentos para suas necessidades de envio e logística. Para iniciar uma cotação, os clientes devem visitar a aba "Área do Cliente" no site da Efitrans. Uma vez lá, devem selecionar a opção "Cotação". Esse processo guiado permite que os usuários especifiquem os detalhes de seu envio, incluindo o tipo de mercadoria, dimensões, peso e destino. Com base nessas informações, a Efitrans fornece um orçamento detalhado, ajudando os clientes a planejar eficazmente suas operações logísticas.
Opiniões Efitrans
Saiba em detalhes as experiências dos clientes da Efitrans, o que lhe proporcionará uma perspectiva valiosa sobre a qualidade do serviço, a eficiência na entrega e o atendimento ao cliente. Essas opiniões são fundamentais para compreender o contínuo aprimoramento da transportadora. Veja abaixo:
Perguntas frequentes
Como fazer o rastreamento da Efitrans?
Para utilizar o serviço de rastreamento web da Efitrans, você primeiro precisa acessar o site oficial em efitrans.com.br. Uma vez no site, selecione a opção "Rastreamento". Isso o levará à função por meio de um formulário que você deve preencher. Forneça os dados que permitirão que você conheça em tempo real o status do seu envio, preenchendo CNPJ, CPF ou Número de NF. Isso lhe dará quatro possibilidades: "Coletado", "Em Trânsito", "Saiu para Entrega" ou "Entregue ao Destinatário". A opção de rastreamento chat da Efitrans é integrada ao WhatsApp. Os usuários podem interagir com um assistente virtual clicando no canto inferior direito da tela da página da web. Em seguida, escolha uma das opções disponíveis e clique em "Iniciar Conversa". Durante a conversa, solicite a localização do seu pedido.
Qual é o telefone da Efitrans?
Efitrans, com sua presença em várias regiões do Brasil, oferece diferentes linhas telefônicas para facilitar a comunicação com seus clientes. Se você precisar contatá-los em Sumaré ou Guarulhos, no estado de São Paulo, pode ligar para (11) 2954-4487. Para consultas em Duque de Caxias, Rio de Janeiro, você tem dois números disponíveis: (21) 3654-2392 e (21) 2584-3036. No sul, tanto em Caxias do Sul quanto em Portão, Rio Grande do Sul, o número de contato é (51) 3029-4747. Se estiver em Joinville, Santa Catarina, pode ligar para (47) 3439-4747, e em Curitiba, Paraná, o número é (41) 3071-4747. Cada uma dessas unidades da Efitrans está equipada para responder a todas as suas perguntas e ajudar com suas necessidades de logística e envio.
Qual a cobertura de postagem da Efitrans?
Efitrans oferece cobertura em todo o Brasil, garantindo um serviço eficiente e completo para todas as suas necessidades de envio e logística em nível nacional.
Como fazer a cotação na Efitrans?
Para obter uma cotação na Efitrans, visite a seção "Área do Cliente" em seu site e selecione "Cotação". Forneça detalhes do seu envio, como tipo de mercadoria, dimensões, peso e destino para receber um orçamento detalhado.
Quais são os serviços da Efitrans?
Efitrans oferece uma variedade de serviços especializados, incluindo transporte de produtos químicos/controlados, serviços para o setor offshore, distribuição de cosméticos, transporte de peças automotivas, soluções logísticas para produtos de plástico e embalagens, gerenciamento de matérias-primas e insumos, e logística para maquinaria e peças industriais.
O que não pode enviar pela Efitrans?
Para conhecer quais itens estão proibidos ou restritos para envio através da Efitrans, recomendamos que você visite o site da transportadora ou entre em contato diretamente com o serviço de atendimento ao cliente. Geralmente, os itens proibidos incluem substâncias perigosas, ilegais, perecíveis sem embalagem adequada, animais vivos, armas de fogo e qualquer material que viole as leis de transporte e alfândega.
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