Como fazer o rastreamento do One Line?
Para acompanhar o progresso de seu envio com o One Line, o processo é simples e oferece duas principais maneiras de obter atualizações. Primeiro, vá para sua página oficial e clique em “Rastreamento”, onde inserir o número do seu contêiner ou Booking revelará instantaneamente a localização e o progresso de sua carga. Alternativamente, se buscar um contato mais direto, a opção “Fale com um Especialista” permite interagir com um especialista. Basta fornecer seus dados pessoais e o número de rastreamento para obter orientações detalhadas sobre seu envio. Ambas as opções são projetadas para oferecer clareza e segurança sobre o transporte de seus bens.
Qual é o telefone do One Line?
Você pode entrar em contato com o One Line em suas diferentes sucursais, aqui estão os números organizados por localização:
- São Paulo: 55 (11)4380-8001
- Itajaí: 55 (11) 4380-8001
- Belém: 55 (11) 4380-8001
- Manaus: 55 (92) 3623-0450
- Santos: 55 (13) 3500-6222
- Curitiba: 55 (11) 4380-8001
Qual a cobertura de postagem do One Line?
A cobertura do One Line é verdadeiramente global, abrangendo portos ao redor do mundo para oferecer soluções abrangentes em transporte marítimo. Essa ampla rede garante uma conectividade sem precedentes para o comércio internacional, permitindo que os clientes movam suas cargas de forma eficiente e segura para praticamente qualquer destino. No entanto, é importante observar que, atualmente, o Japão está fora do alcance de suas operações, marcando a única exceção em sua cobertura mundial.
Como fazer a cotação no One Line?
Você tem três principais formas de cotar:
- Via Internet: visite o site, acesse a seção “Agenda” e escolha a opção adequada para seu envio, como “PONTO A PONTO”, “NAVE”, “PORTO” ou “LONG RANGE”, detalhando origem, destino e data. Essa ferramenta o ajudará a entender as opções de envio e a estimar o serviço necessário.
- Por Telefone: use os números disponíveis para falar diretamente com um representante, que poderá auxiliá-lo no processo de cotação e responder às suas dúvidas.
- Formulário de Contato: preencha o formulário no site para especificar suas necessidades e receber uma cotação personalizada, especialmente útil para requisitos detalhados ou específicos.
Quais são os serviços do One Line?
Os serviços marítimos da One Line são projetados para cobrir todas as necessidades logísticas:
- Container Specifications: oferecem uma ampla seleção de contêineres, desde opções padrão até especializadas, para se adequar a todos os tipos de mercadorias.
- Carga Refrigerada: utilizam contêineres refrigerados com tecnologia para transporte seguro de produtos perecíveis, garantindo sua conservação ideal.
- Dangerous Goods: oferecem gerenciamento especializado e seguro para o transporte de mercadorias perigosas, cumprindo todas as normas internacionais.
- Carga Especial: especializados no manejo de cargas atípicas por tamanho, peso ou requisitos especiais, garantindo soluções de transporte seguras e eficientes.
- Termos de B/L: facilitam a emissão e o gerenciamento de Bill of Lading (B/L), essenciais para o comércio internacional, garantindo segurança e transparência nas transações.
O que não pode enviar pelo One Line?
Para garantir que sua mercadoria cumpra as regulamentações legais tanto de origem quanto de destino, é crucial entrar em contato diretamente com o One Line. A empresa fornecerá as informações necessárias para determinar se é possível realizar o transporte de seus produtos, garantindo o cumprimento das regulamentações aplicáveis e evitando problemas no processo de envio.