Pegaki: Como fazer o rastreio de encomendas?

A fundação da Pegaki, em 2016, em Santa Catarina, transformou a logística da primeira e última milha no Brasil, utilizando tecnologia para conectar embarcadores e transportadores com uma rede de pontos de envio e coleta. Esse foco simplificou significativamente as operações logísticas, levando a empresa a superar um milhão de pedidos mensais entregues em 2020, através de sua ampla rede de mais de 1.500 estabelecimentos parceiros. Reconhecida por sua inovação e rápida expansão, a Pegaki se estabeleceu como líder incontestável em soluções logísticas integradas.
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Rastreamento Pegaki

Se você quiser saber em tempo real o status de seus envios, precisará usar uma das seguintes ferramentas que a Pegaki disponibiliza.
Rastreamento Web

Assim que seu pacote for depositado em um Ponto Pegaki, você receberá um comprovante de postagem por e-mail. É importante destacar que todas as atualizações subsequentes ao processo de postagem, com exceção da entrega, são comunicadas através da plataforma que você utiliza para suas vendas ou envios. Portanto, para rastrear seu pacote, você deve acessar a plataforma em questão. É importante ressaltar que o comprovante de postagem não está disponível para pedidos da Shein.

Rastreamento Chat

A Pegaki não gerencia diretamente o rastreamento de envios. Após depositar seu pacote em um Ponto Pegaki, você receberá um comprovante de postagem por e-mail. Para atualizações posteriores, consulte a plataforma de venda ou envio utilizada.

Rastreamento App

Para rastrear seus envios, a Pegaki disponibiliza um aplicativo móvel intuitivo, através do qual você pode receber atualizações em tempo real. Está disponível para Android e iOS.

Telefone Pegaki

Se precisar de assistência ou quiser consultar diretamente, você pode entrar em contato com a Pegaki no seguinte número de telefone: +55 (11) 4210-2822. Este canal está disponível para fornecer o suporte necessário e responder às suas perguntas de maneira eficiente.
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Horário de atendimento ao cliente

Entendendo a importância de um suporte acessível, são oferecidos amplos horários de atendimento ao cliente, projetados para se ajustar às suas necessidades e garantir uma comunicação eficaz.

Segunda-feira Das 8:00 às 18:48 horas
Terceira-feira Das 8:00 às 18:48 horas
Quarta-feira Das 8:00 às 18:48 horas
Quinta-feira Das 8:00 às 18:48 horas
Sexta-feira Das 8:00 às 18:48 horas
Sábado Fechado
Domingo Fechado

Redes Sociais

Mantendo-se atualizada com as tendências digitais e buscando sempre uma comunicação direta e eficaz com sua audiência, a empresa marca presença em várias plataformas de redes sociais. Os usuários são convidados a seguir suas atualizações e interagir através do Facebook, Instagram e LinkedIn, onde compartilham notícias, dicas e novidades sobre seus serviços e a indústria logística.

Serviços Alfa transportes

Convidamos você a descobrir a gama de serviços, cada um projetado para atender às suas necessidades de logística de última milha.

Última milha

A eficiência na logística de última milha da Pegaki é vital para o sucesso de qualquer operação de entrega, representando o trecho final da jornada de um pacote até seu destino. Esse serviço foca em garantir que cada entrega seja feita de forma pontual e segura, diretamente nas mãos do cliente final. Ao otimizar as rotas e empregar estratégias de distribuição avançadas, busca-se superar as expectativas do cliente, melhorando a satisfação geral e a fidelidade ao serviço.

Serviço de coleta

O serviço de coleta da empresa é projetado para simplificar e agilizar o processo logístico desde o momento da coleta até a entrega. Esse serviço enfatiza a importância da organização e da eficiência operacional. Recomenda-se aos usuários que preparem seus pacotes para facilitar o processo de coleta, priorizando a saída dos envios conforme sua antiguidade para manter os compromissos de entrega. A empresa fornece assistência contínua durante esse processo.

Cotação Pegaki

Para obter uma cotação dos serviços oferecidos pela empresa, o procedimento é direto e acessível. Basta enviar um e-mail para [email protected], onde você pode solicitar informações detalhadas sobre os custos e as opções disponíveis.

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Opiniões Pegaki

As opiniões dos clientes refletem não apenas a qualidade dos serviços oferecidos, mas também a experiência do usuário. Explorar essas opiniões fornece perspectivas autênticas sobre como a empresa consegue atender às expectativas.

Perguntas frequentes

Como fazer o rastreamento da Pegaki?

Se deseja rastrear um envio, receberá um comprovante de postagem por e-mail após depositar seu pacote em um Ponto Pegaki. Para atualizações posteriores, exceto a entrega, você deve consultar a plataforma pela qual realizou sua venda ou envio. Além disso, para maior comodidade, você pode usar o aplicativo móvel da Pegaki, onde o rastreamento em tempo real é facilitado. É relevante mencionar que os comprovantes de postagem para pedidos da Shein não estão disponíveis.

Qual é o telefone da Pegaki?

Qual a cobertura de postagem da Pegaki?

Como fazer a cotação na Pegaki?

Quais são os serviços da Pegaki?

O que não pode enviar pela Pegaki?