Pegaki: Como fazer o rastreio de encomendas?
A fundação da Pegaki, em 2016, em Santa Catarina, transformou a logística da primeira e última milha no Brasil, utilizando tecnologia para conectar embarcadores e transportadores com uma rede de pontos de envio e coleta. Esse foco simplificou significativamente as operações logísticas, levando a empresa a superar um milhão de pedidos mensais entregues em 2020, através de sua ampla rede de mais de 1.500 estabelecimentos parceiros. Reconhecida por sua inovação e rápida expansão, a Pegaki se estabeleceu como líder incontestável em soluções logísticas integradas.
Rastreamento Pegaki
Se você quiser saber em tempo real o status de seus envios, precisará usar uma das seguintes ferramentas que a Pegaki disponibiliza.
Rastreamento Web
Assim que seu pacote for depositado em um Ponto Pegaki, você receberá um comprovante de postagem por e-mail. É importante destacar que todas as atualizações subsequentes ao processo de postagem, com exceção da entrega, são comunicadas através da plataforma que você utiliza para suas vendas ou envios. Portanto, para rastrear seu pacote, você deve acessar a plataforma em questão. É importante ressaltar que o comprovante de postagem não está disponível para pedidos da Shein.
Rastreamento Chat
A Pegaki não gerencia diretamente o rastreamento de envios. Após depositar seu pacote em um Ponto Pegaki, você receberá um comprovante de postagem por e-mail. Para atualizações posteriores, consulte a plataforma de venda ou envio utilizada.
Rastreamento App
Para rastrear seus envios, a Pegaki disponibiliza um aplicativo móvel intuitivo, através do qual você pode receber atualizações em tempo real. Está disponível para Android e iOS.
Telefone Pegaki
Se precisar de assistência ou quiser consultar diretamente, você pode entrar em contato com a Pegaki no seguinte número de telefone: +55 (11) 4210-2822. Este canal está disponível para fornecer o suporte necessário e responder às suas perguntas de maneira eficiente.
Horário de atendimento ao cliente
Entendendo a importância de um suporte acessível, são oferecidos amplos horários de atendimento ao cliente, projetados para se ajustar às suas necessidades e garantir uma comunicação eficaz.
| Segunda-feira | Das 8:00 às 18:48 horas |
| Terceira-feira | Das 8:00 às 18:48 horas |
| Quarta-feira | Das 8:00 às 18:48 horas |
| Quinta-feira | Das 8:00 às 18:48 horas |
| Sexta-feira | Das 8:00 às 18:48 horas |
| Sábado | Fechado |
| Domingo | Fechado |
Redes Sociais
Mantendo-se atualizada com as tendências digitais e buscando sempre uma comunicação direta e eficaz com sua audiência, a empresa marca presença em várias plataformas de redes sociais. Os usuários são convidados a seguir suas atualizações e interagir através do Facebook, Instagram e LinkedIn, onde compartilham notícias, dicas e novidades sobre seus serviços e a indústria logística.
Serviços Pegaki
Convidamos você a descobrir a gama de serviços, cada um projetado para atender às suas necessidades de logística de última milha.
Última milha
A eficiência na logística de última milha da Pegaki é vital para o sucesso de qualquer operação de entrega, representando o trecho final da jornada de um pacote até seu destino. Esse serviço foca em garantir que cada entrega seja feita de forma pontual e segura, diretamente nas mãos do cliente final. Ao otimizar as rotas e empregar estratégias de distribuição avançadas, busca-se superar as expectativas do cliente, melhorando a satisfação geral e a fidelidade ao serviço.
Serviço de coleta
O serviço de coleta da empresa é projetado para simplificar e agilizar o processo logístico desde o momento da coleta até a entrega. Esse serviço enfatiza a importância da organização e da eficiência operacional. Recomenda-se aos usuários que preparem seus pacotes para facilitar o processo de coleta, priorizando a saída dos envios conforme sua antiguidade para manter os compromissos de entrega. A empresa fornece assistência contínua durante esse processo.
Cotação Pegaki
Para obter uma cotação dos serviços oferecidos pela empresa, o procedimento é direto e acessível. Basta enviar um e-mail para [email protected], onde você pode solicitar informações detalhadas sobre os custos e as opções disponíveis.
Opiniões Pegaki
As opiniões dos clientes refletem não apenas a qualidade dos serviços oferecidos, mas também a experiência do usuário. Explorar essas opiniões fornece perspectivas autênticas sobre como a empresa consegue atender às expectativas.
Perguntas frequentes
Como fazer o rastreamento da Pegaki?
Se deseja rastrear um envio, receberá um comprovante de postagem por e-mail após depositar seu pacote em um Ponto Pegaki. Para atualizações posteriores, exceto a entrega, você deve consultar a plataforma pela qual realizou sua venda ou envio. Além disso, para maior comodidade, você pode usar o aplicativo móvel da Pegaki, onde o rastreamento em tempo real é facilitado. É relevante mencionar que os comprovantes de postagem para pedidos da Shein não estão disponíveis.
Qual é o telefone da Pegaki?
Para entrar em contato diretamente com a Pegaki, você pode ligar para o número +55 (11) 4210-2822. Este canal está disponível para resolver suas dúvidas ou fornecer informações adicionais sobre os serviços oferecidos.
Qual a cobertura de postagem da Pegaki?
A cobertura de postagem da Pegaki abrange as principais cidades do Brasil, garantindo uma ampla rede de distribuição que facilita o envio e recebimento de pacotes em todo o país.
Como fazer a cotação na Pegaki?
Para solicitar uma cotação dos serviços oferecidos pela Pegaki, basta enviar um e-mail para [email protected] ou dirigir-se a um ponto de entrega.
Quais são os serviços da Pegaki?
Entre os serviços oferecidos pela Pegaki, destaca-se a gestão da logística de última milha, um elemento-chave para o sucesso das entregas. Este serviço cuida do trecho final da jornada do pacote até seu destino, garantindo uma entrega eficiente e pontual.
O que não pode enviar pela Pegaki?
Por questões de segurança e regulamentação, existem certos itens que não podem ser enviados através da Pegaki. Isso inclui, mas não se limita a, substâncias ilegais, materiais inflamáveis, explosivos, substâncias tóxicas, armas de fogo, animais vivos e qualquer outro item que possa ser considerado perigoso ou que viole as leis de envio nacionais ou internacionais. É crucial verificar as restrições específicas antes de fazer um envio para garantir o cumprimento de todas as regulamentações aplicáveis.
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